Comisión de Estudiantes y Jóvenes Profesionales de Relaciones Públicas

Merienda para emprendedores en PR

2011-12-14T03:54:00.000-08:00

Te invitamos a participar de la próxima merienda de trabajo de PRENDER.

"Poné tus ideas en acción"

La misma se realizará el jueves 15 a las 18:30hs. en la sede del Consejo Profesional de Relaciones Públicas, Av Pueyrredón 1089 1er Piso, Ciudad de Buenos Aires.

Para participar confirmá tu asistencia a cdeyjp@rrpp.org.ar

Wilcox en el Encuentro de Estudiantes y Jóvenes Profesionales de RRPP

2011-10-04T17:00:00.000-07:00

La Comisión de Estudiantes y Jóvenes Profesionales del Consejo Profesional de Relaciones Publicas de la República Argentina realizará la 28º edición del Encuentro de Estudiantes y Jóvenes Profesionales de Relaciones Públicas. La cita para el principal evento anual de la profesión, que convoca a jóvenes de todo el país, es el martes 18 de octubre en el Salón Auditorio de la AMIA.

En esta edición la actividad contará con la presencia de un referente internacional de la profesión, Dennis Wilcox, Professor Emeritus/Public Relations de la San Jose State University. Otros de los oradores y temáticas serán: Adriana Amado Suárez, investigadora y docente de grado y posgrado, quien desarrollará temas relacionados con la comunicación política; Leonardo Scarone, Gerente de Recursos Humanos de Danone Argentina, que junto a Gustavo Wrobel, Director de Comunicaciones para América Latina de Motorola, y a Santiago Lacase, Gerente General de Burson-Masteller Argentina, disertarán -en un formato de exposición muy original- acerca de la visión del mercado y los perfiles de los profesionales de RR.PP. buscados, con Juan Manuel Domínguez, Director Asociado de Tándem Strategic Group, como moderador.

Además, abordando el panel sobre la comunicación de empresas digitales participará Cecilia Saia, Community Manager de Pico Dulce y Nexperience, y mediante teleconferencia Alberto Arébalos, Director Global Communications & Public Affairs (Latam) de Google; luego el periodista Gerardo Rozín, conductor de C5N y Pop Radio, será el encargado de entrevistar a Verónica Cheja, Directora de Urban PR, que compartirá el recorrido de su exitosa empresa.

El Encuentro Nacional de Estudiantes y Jóvenes Profesionales tiene como finalidad brindar conocimientos y experiencias mediante la presentación de casos de éxito, desarrollo de teorías de comunicación y demás temas de relaciones públicas. El mismo concluirá con un evento social con el objeto de crear un espacio de relaciones e intercambio de experiencias entre los jóvenes asistentes, ejecutivos de empresas y consultoras y miembros del Consejo Profesional de RRPP.

Para más información e inscripciones: www.rrpp.org.ar

¡Ayudanos a completar esta encuesta!

2011-09-14T11:08:00.000-07:00

La Comisión de Estudiantes y Jóvenes Profesionales del Consejo Profesional de Relaciones Públicas de la República Argentina te invita a participar de la investigación que permitirá conocer el estado actual de la actividad profesional independiente. La misma esta dirigida a estudiantes y jóvenes graduados con la finalidad de generar mayor impulso y desarrollo en la profesión.

Agradecemos tu colaboración y compromiso.

Para participar hace clic en el siguiente enlace: http://ow.ly/6uss6

La relación Cliente-Agencia PR

2011-08-23T05:23:00.000-07:00

Muchos anunciantes sienten frustración con la agencia de relaciones públicas, creen que no reciben ni el valor ni los resultados que esperan de su agencia. Lo curioso es que muchas de esas situaciones suelen ser recíprocas.

Los resultados insatisfactorios podrían no ser solamente producto de incompetencia por parte de la agencia de PR, sino tal vez que dificultades en las relaciones de trabajo entre ambas organizaciones. Antes de salir a buscar otra agencia, dice Michael Kaplan, considere si se puede arreglar la relación.

Por más que parezca una pérdida de tiempo y dinero tratar de enmendar una relación, piense que traer una nueva agencia puede significar un costo enorme en términos de transferencia de conocimiento, experiencia y oportunidades perdidas. Es muy posible que en seis meses se encuentre en la misma posición con su nueva agencia.

Lo que sigue es la explicación de un proceso para arreglar una relación caída con la agencia de PR y algunos principios adicionales para ayudarle a mantener una buena relación. En tres meses debería ver una mejora.

Comenzar de nuevo

Hay una constante en toda buena relación cliente-agencia, las dos entidades forman una verdadera sociedad. Usted debería ver a su agencia de PR como una extensión de su departamento de comunicación. Ellos son quienes permiten que el público adecuado se informe sobre sus productos y servicios. Por lo tanto, usted y su agencia deben avanzar juntos, como si fueran socios a punto de sacar un producto juntos.

La comunicación es la clave de cualquier buena relación. Si fuera posible, tenga reuniones personales con todo el equipo de PR para hablar sobre el estado de la relación. Este es el momento para que todos expresen sus frustraciones con la relación y decidan los pasos a tomar para eliminar “la mala onda”. En este proceso la crítica constructiva debe verse como algo positivo de ambas partes. La posición defensiva no resuelve nada. Tampoco sirve señalar culpables. Conviene mencionar lo positivo junto a lo negativo y escuchar mucho.

Mantener la fe

Una vez planteados los temas problemáticos, habrá que desarrollar un plan para reparar la relación y comenzar a tener confianza en el equipo. Uno de los más grandes desafíos de muchas agencias es la incapacidad para obtener la información que necesitan de sus clientes. Si usted no tiene tiempo para coordinar una entrevista dé al equipo el acceso a otras personas de su organización para que los ayuden en forma inmediata.

Recuerde que su agencia es una extensión confiable de su departamento de comunicación, de modo que evite los cuellos de botella considerando a sus colegas como alguien que puede hablar con cualquier persona en su organización. No tema que la agencia vaya a decir lo que no debe. Un buen representante de agencia sabe cómo comunicarse con la gente.

Por último recuerde que siempre hacen falta dos para bailar el tango. Si la agencia no desea trabajar con usted y hacer todo en conjunto, tal vez entonces sean incompatibles. Algunas relaciones no se pueden arreglar y puede haber una serie de razones que expliquen la incompatibilidad.

¿Que les parece esta nota? ¿Trabajas en alguna empresa o agencia? Déjanos tu opinión, para nosotros es muy importante conocer TU punto de vista!!

Fuente: Revista Mercado

Se viene el After Office de la Comisión

2011-08-16T12:29:00.000-07:00

En esta oportunidad queremos invitarlos a traves de este medio a nuestro After Office del jueves 18 de agosto. El mismo se celebrara en VIER 4 (Salvador 4947) a partir de las 20.00hs.

¡No pierdas la oportunidad de divertirte con nosotros y pasar un momento entre compañeros, colegas y amigos! Te esperamos...

¡Se viene la Maraton Solidaria!

2011-08-05T18:28:00.000-07:00

Por cuarto año consecutivo, el Consejo Profesional de Relaciones Públicas de la República Argentina realiza la octava edición de la Maratón Solidaria de Relaciones Públicas en el marco de la Expo Solidaria 2011.

Esta Maratón Solidaria es una acción de Responsabilidad Social, por iniciativa de la Comisión de Consultoras y la Comisión de Intercambio Profesional del Consejo Profesional.

En una actividad única, importantes profesionales de comunicación de nuestro país donarán sus servicios a 30 instituciones de bien público y los asesorarán en sesiones de dos horas para que estas instituciones puedan desarrollar, optimizar y emprender estrategias de comunicación, prensa y relaciones públicas e institucionales.

Los profesionales en relaciones públicas trabajarán para las organizaciones del Tercer Sector asistiéndolas en la elaboración de planes de comunicación, creando estrategias y tácticas que puedan serles útiles a las ONG’s según el rubro, colaborando en la solución de problemas, desarrollando mensajes clave y posicionamiento de sus emprendimientos, entre otras actividades.

Dicha actividad se realizará en el marco de la primera edición de la Expo Solidaria 2011, que se realizará en el Predio Ferial de La Rural de Palermo. Un encuentro único que brindará un espacio para que cientos de organizaciones sin fines de lucro, que se ocupan de la realidad social argentina, puedan mostrar su accionar al público en general y así estimular la participación activa de toda la sociedad argentina. (www.exposolidaria.com.ar)

Para la Maratón Solidaria, el Consejo Profesional de Relaciones Públicas convoca a estudiantes y jóvenes PR, para cumplir el rol de tutores de las organizaciones participantes. Las tareas de los tutores serán: realizar un análisis de la situación de la ONG, estar en contacto con la misma, participar en la sesión que se elabora el plan de comunicación y verificar que el mismo se lleve a cabo. Para realizar dicha labor habrá una capacitación previa a todos los tutores.

Si querés participar como tutor en las próxima Maratón Solidaria, escribinos un email a la casilla cdeyjp@rrpp.org.ar con el asunto: Quiero ser Tutor. Te pedimos que por favor nos envíes adjunto un cv y nos escribas en algunas líneas el porqué de tu interés de participar.

Jóvenes PR NEWS Nº1 - Editorial

2011-08-03T06:07:00.000-07:00

Chicos

El ecosistema comunicativo es una red muy amplia, existen buenas lecturas y buenos sitios donde encontrarlas. Consientes de que como Comisión teníamos una deuda pendiente acercándoles a los estudiantes y jóvenes profesionales en Relaciones Públicas un material que nos permita interactuar, hoy cumplimos con ese pequeño objetivo. Muy lejos está nuestra publicación de querer contaminar dicho ecosistema, todo lo contrario. Te queremos acercar esas buenas lecturas y mucho mas también. Búsquedas laborales, campañas de PR, recomendación de lecturas, entrevistas con los profesionales mas destacados del mercado y charlas con docentes de las distintas casas de estudio, entre otros puntos. Queremos invitarte a que vos también formes parte de este ecosistema.

Aprovecho para contarte además, que el Consejo Profesional de Relaciones Públicas ha renovado sus autoridades y que en esta gestión que inicia, como lo fue en las anteriores, nuestras puertas estarán siempre abiertas para el diálogo. Será un placer generar espacios de debates y escuchar tus propuestas, ideas y sugerencias y juntos poder ir construyendo espacios de actualización profesional.

Es un placer para la Comisión de Estudiantes y Jóvenes Profesionales (CdEyJP) presentar el primer número de Jóvenes PR NEWS, el newsletter que estaba faltando en las relaciones públicas.

Nicolás Castaño

Presidente de la Comisión de Estudiantes y Jóvenes Profesionales.

Agenda: Comunicar el Desembarco

2011-07-31T19:02:00.000-07:00

Caso Starbucks

Cómo utilizó la empresa las Relaciones Públicas para desembarcar en Argentina. Posicionamiento, el rol de los voceros, la marca, los productos y el desarrollo de un trabajo en equipo a nivel local e internacional.

Un verdadero ejemplo de gestión global de Relaciones Públicas.

A cargo del equipo de Edelman Argentina:

· Belén Stanisci – HR Generalist Edelman

· Mariana Ferrarazzo – Account Assistant (Corporate Practice)

· Constanza Loria – Senior Account Executive (Consumer Practice)

Día: Martes 23 de Agosto de 2011

Horario: 19 horas.

Lugar: Auditorio Paraguay 1239, piso 1.

Organiza: Dirección licenciatura en Relaciones Públicas, Facultad de Ciencias de la Comunicación.

Decana: Lic. Rut Vieytes

ENTRADA LIBRE Y GRATUITA
Para mayor información o inscripciones:
Lic. Martín Güemes: mguemes@uces.edu.ar

Libros Recomendados: Juan Pablo Mantecón

2011-07-31T15:25:00.001-07:00

En nuestro primer número, Juan Pablo Mantecón, Director de Sinergia PR, nos recomienda dos lecturas: una para que conozcamos el origen de la profesión y otra para que veamos en la ficción cómo es necesario nuestra labor.

Edward Bernays: El hombre que inventó las Relaciones Públicas

Autor: Federico Rey Lennon

Esta suerte de “biografía no autorizada” repasa la vida y los grandes logros profesionales de Bernays; así como también una serie de trabajos y campañas que se le atribuyen aunque éste jamás los reconociera. Así se relatan grandes hazañas de la comunicación estratégica y persuasiva, emprendidas por el protagonista, a partir de las cuáles desarrolló el corpus teórico que dio origen a la profesión. Para quienes recién se inician en la práctica o estudios de esta disciplina, esta obra es ideal para conocer el amplio campo profesional existente y la importancia del relacionista público para el éxito comercial y político de empresas, gobiernos, personalidades públicas e instituciones de diversa naturaleza. Editorial: Revista Imagen 1999

Millennium

Autor: Stieg Larsson

La trilogía que diera fama póstuma al reportero de guerra sueco Stieg Larsson es un thriller lleno de suspenso, acción y emociones que narra las peripecias de un audaz periodista de investigación a cargo de la revista Millennium; en la lucha por desenmascarar una mafia internacional de trata de mujeres. En esta obra de ficción con importantes referencias a la realidad, se ponen de manifiesto los conflictos de interés que surgen entre empresas, organismos gubernamentales, medios de comunicación y diversas instituciones; con las cuáles el profesional de relaciones públicas debe coexistir día a día en el ejercicio de sus competencias. Editorial: Destino

2011-07-31T15:25:00.000-07:00

Edward Bernays: El hombre que inventó las Relaciones Públicas (Federico Rey Lennon)

Millennium ( Stieg Larsson)

Como convertir una situación de crisis en una oportunidad para sumar Imagen Positiva

2011-07-31T15:22:00.000-07:00

Por: Nadia Caracciolo, Directora de PR IDEAS

No existen los equipos expertos en crisis, ni los manuales de crisis terminan siendo en el 100% de los casos ni el 70% de efectivos; porque como bien me enseñaba un querido profesor universitario, Mariano Bronenberg, cada crisis es diferente, no existe una igual a otra y por ende los manuales de crisis sólo pueden guiarnos para dar los primeros dos o tres pasos básicos, pero el éxito de la resolución de cada crisis en particular residen en el equipo de profesionales con el cual esta conformada la organización.

Usualmente sucede, cuando tenemos una marca reconocida, o simplemente cuando contamos con información valiosa para la prensa, que nos vemos envueltos en un escándalo en el cual, el 90% de las veces, no es responsabilidad de la empresa. Pero hay formas de aprovechar esos sucesos y convertirlos en excelentes oportunidades para mostrar públicamente la honestidad y buena fe de la institución.

Si estamos en los medios es por algo. Nuestra marca es reconocida, tenemos algún elemento diferencial que nos hace sobresalir del resto o contamos con información valiosa para los medios que nos pone en una situación de doble vía: nos convertimos en referentes para la prensa y somos consultados antes que nadie, en cada oportunidad antes de publicar cualquier tipo de información sobre el tema; o bien se utiliza nuestro nombre y nuestra información para hablar de temas que, si bien hacen al core de la empresa, muchas veces involucran aspectos incongruentes, ya que son publicados sin el aval de la organización y esto hace que se produzca lo que profesionalmente se entiende como “ruido en la comunicación”.

El ruido en la comunicación hace que la información sufra cierta contaminación o llegue a desvirtuarse de modo tal que termina siendo algo cierta o totalmente diferente a lo que inicialmente era y las situaciones de crisis inesperadas, que terminan tomando a la empresa por sorpresa, sin ser esta la causal del problema, generalmente se producen cuando hay ruido en la comunicación.

Es mundialmente conocido, sobretodo por empresas de gran envergadura, que si se sabe ver en perspectiva una crisis, una crisis inesperada no debe ser tomada como una tragedia irremediable sino como una perfecta oportunidad para salir a mostrar al mundo la transparencia y buen nombre de la empresa. Sólo hay que saber identificar la naturaleza de la crisis, el nivel de gravedad y contar con un equipo de comunicadores, no experto en crisis, sino inteligente. Que sepa sacar a relucir en que aspectos la organización es un modelo y cumple con todas las normas reglamentarias; al tiempo que sabe minimizar “comunicacionalmente” sus debilidades.

Claves para comunicar a los empleados un plan de capacitación

2011-07-31T15:19:00.000-07:00

Por: Alejandro Formanchuk, director de Formanchuk & Asociados

Un gran desafío que enfrentan los departamentos de capacitación de las empresas es el de poder motivar a los colaboradores para que participen de los cursos, los valoren y, en la medida de sus posibilidades, trasladen lo aprendido a la práctica cotidiana.

Es un gran desafío por una razón: los planes de capacitación no seducen por sí solos. Es un error pensar que a todo el mundo le gusta ir a cursos e intercambiar conocimientos. Y es aún más peligroso creer que una persona, por el sólo de hecho de asistir a un evento, va a modificar su comportamiento.

Hoy en día las empresas se están dando cuenta de que necesitan encarar una acción intensa de comunicación interna y endomarketing para lograr que la gente se sume a las actividades de capacitación y aplique al máximo su potencial.

Quiero compartir con ustedes algunas de las líneas de trabajo que aplico para potenciar la participación de la gente en los cursos de formación que brindan las empresas.

1. Comunicación operativa

Para que una persona participe en un curso de capacitación debe saber que éste existe. Parece una obviedad, y de hecho lo es, pero les aseguro que en muchas empresas, cuando se le pregunta a alguien por qué no asistió a un curso, responde: “porque no sabía”.

Entonces la empresa debe asegurarse de comunicar lo básico:

- Los cursos que se van a dictar durante el año
- A quién están dirigidos o quién puede participar
- Si se necesitan conocimientos previos y cuáles
- La duración y el lugar donde se dictan
- Cómo inscribirse o si necesitan autorización de un líder, etc.

Además los colaboradores deben saber dónde van a encontrar esta información (por ejemplo, en una sección dentro de la Intranet, o en las reuniones mensuales con su líder o en carteleras, etc.), y es clave que esté siempre actualizada.

2. Comunicación estratégica

Una vez que la persona sabe acerca de la existencia del curso, tiene que conocer las intenciones estratégicas que hay detrás. Es decir: saber por qué tendría que participar en esa capacitación.

En esta instancia recomiendo que la empresa comunique:

- Los objetivos del curso
- Por qué se lo invita a participar
- Por qué ese curso es adecuado para su función
- Qué espera la empresa que la persona haga luego del curso
- Quienes más van a participar (y quiénes no) y por qué

3. Comunicación motivacional

Una vez que la persona sabe qué existe el curso (operativo) y por qué tiene que asistir (estratégico), el tercer paso es que quiera participar. Aquí se juega la capacidad de la empresa para motivarlos, y para hacerlo es preciso elaborar mensajes clave que respondan las preguntas que se pueden hacer los colaboradores:

¿Por qué debería participar en el curso, en qué me beneficia?
¿En qué me afecta si no lo hago?
¿Voy a poder aplicar lo aprendido? ¿Cómo, dónde y cuándo?
¿La gerencia está realmente comprometida y le interesa que la gente participe?
¿Los que se capacitan, obtiene desempeños superiores o avances en su plan de carrera?
¿Qué opina la gente que ya participó de este curso?

A la vez los líderes deben manifestar públicamente que valoran que la gente concurra a las capacitaciones. Lamentablemente a veces los cargos directivos envían, sin querer, mensajes desmotivadores que se manifiestan en expresiones que subestiman la importancia del curso, o en lamentos por la “pérdida de días de trabajo”, o directamente por el total desconocimiento de que un colaborador está participando en un programa de formación.

4. Comunicación ascendente

Por último, siempre recomiendo abrir un canal de comunicación ascendente en tres instancias:

a. Antes del curso: Hablar con los futuros asistentes a los cursos, contarles acerca del programa de formación, preguntarles qué necesitan y esperan. En una palabra, involucrarlos y tomarlos en cuenta para el diseño pedagógico.

b. Durante: Monitorear cómo marchan las capacitaciones para hacer los ajustes que sean necesarios.

c. Al final: Conversar con los participantes y conocer no sólo “si les gustó o no el curso” sino si sienten que lo aprendido fue útil, si piensan que pueden aplicar los conocimientos a sus tareas y qué más necesitan en el futuro para pasar del “saber” al “hacer”.

La comunicación interna puede impulsar el éxito de un plan de capacitación, y para esto es útil enfocarse en las dimensiones Operativas, Estratégicas, Motivacionales y Ascendentes. A la par, tenemos que comprometer a los líderes para sean conscientes de que ellos emiten (tal vez sin saberlo) los mensajes más poderosos y perdurables dentro de una organización. Por eso es fundamental que ellos realicen una comunicación clara acerca del valor que tiene el espacio de capacitación dentro la empresa.

Fuente:

Asuntos Públicos: un perfil diferente

2011-07-31T15:15:00.000-07:00

Autor: Axel Flugel, Public Affair Director de Edelman

Cuando nos adentramos en el mundo de la comunicación y las relaciones públicas, encontramos sin dudas diferentes tipo de perfiles. El caso de quienes trabajamos en asuntos públicos es, en este sentido, un caso extremo.

Los que manejan “los temas de Gobierno” y otros actores públicos suelen ser las rara avis del mercado. El perfil es muy particular: un profesional de la comunicación, mezclado con la política, pero con una cultura corporativa.

Desde la formación hasta la personalidad son distintivos. Una educación o especialización en Ciencia Política u Opinión Pública aparecen como un factor importante. En este sentido no es suficiente un perfil de comunicación pura ya que las lógicas y motivaciones de los actores públicos son sustancialmente diferentes a los de los demás públicos.

Sin embargo tampoco alcanza con una persona que ha dedicado su vida entera a la política desde el sector público. Su formación puede estar viciada por lo público/político y puede restarle capacidad de construir un perfil corporativo.

Es por eso que un equipo sólido de Asuntos Públicos está compuesto por varios profesionales diferentes, con capacidades múltiples que le permitan explotar el mayor potencial de cada uno y complementarse entre todos.

Por su parte, un líder de un área de estas características tiene que tener un perfil que armonice una inserción previa en el medio público, un conocimiento de las lógicas internas de los tomadores de decisiones, una capacidad de asimilar y ejecutar procesos, imparcialidad que le permita relacionamiento amplio y al mismo tiempo capacidad de generar estrategias innovadoras.

Un profesional de este tipo tiene que tener la capacidad de construir puentes, desarrollar estrategias, desarrollar planes de relacionamiento y construcción de reputación, al mismo tiempo que debe desarrollar la capacidad de gestionar crisis y de generar una efectiva red de relacionamientos.

Autor: Axel Flugel – Public Affair Director – Edelman

Fuente: http://edelman.com.ar/blog/public-affairs/asuntos-publicos-un-perfil-diferente-2/

Las elecciones porteñas en las redes sociales.

2011-07-11T08:13:00.000-07:00

Intellignos, empresa especializada en investigación online y analítica Web, realizó un estudio sobre las repercusiones que obtuvieron los candidatos a Jefe de Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, en las redes sociales. Los principales candidatos a la jefatura de gobierno porteño han sido uno de los temas más destacados en Internet durante las últimas semanas. Según el informe de la consultora, los usuarios dieron su parecer acerca de las propuestas de cada candidato, aunque sin tantos argumentos de debate. Las particularidades que rodearon a lo que se habló de ellos durante el último mes fueron las siguientes:

Macri, el más nombrado y con más detractores

El actual jefe de gobierno Mauricio Macri es quien llevó la mayor ventaja en cantidad de menciones en redes sociales durante el último mes. Sin embargo, el mayor porcentaje de comentarios asociados a su nombre han sido poco favorables. Las temáticas relacionadas a los debates de las últimas semanas, el estado del Hospital Psicoasistencial Borda y algunas escuelas de la capital, y la causa por UCEP son algunos de los principales focos que se le cuestionan al Jefe de Gobierno. Con más de 47 mil tweets entre principios de Junio y la noche del debate en la UBA es, por lejos, el candidato con mayor buzz asociado en Internet.

Filmus, a través del cristal del gobierno

El candidato por Frente para la Victoria Daniel Filmus, es quien sigue a Macri en cantidad de menciones en redes sociales, aunque bastante alejado. Con un balance de detractores y simpatizantes opinando, la mayoría de estos se da en conjunto a visiones más amplias que incluyen a la figura presidencial y a políticas nacionales. Quienes lo apoyan, lo hacen en el marco de menciones de apoyo al gobierno nacional y la presidencia; y sus detractores mediante la crítica por la presencia de Cristina Kirchner en su publicidad de campaña o a las políticas generales del gobierno nacional, pero con pocos argumentos relacionados a su plataforma de campaña.

Solanas, una imagen y un slogan

Quien se encuentra en tercer lugar en menciones en redes sociales es el candidato por Proyecto Sur, Fernando “Pino” Solanas. Presenta una composición curiosa en redes sociales. Sus detractores toman principalmente cuestiones como su aspecto, su profesión, sus atuendos, su apodo o su edad. Éstas son las principales vías de crítica, pero en contadas ocasiones, se tocan temas de su plataforma de campaña. Por su parte, sus simpatizantes se adueñaron del slogan "Sólo Pino le gana a Macri. Corré la bola" en Twitter, donde el slogan ya ha estado presente por más de un mes ininterrumpido.

Recta final - Debate lunes 4 de julio: Todos y ninguno ganó

Durante el debate del lunes 4 de Julio entre Daniel Filmus, Fernando “Pino” Solanas y Ricardo López Murphy generó más de 12.000 Tweets solo de los primeros 2 candidatos, la mayoría de ellos dando un racconto en vivo de lo que sucedía y dando por ganador de la noche a los 3 candidatos en distintos momentos – y en algunos casos distintos usuarios daban por vencedores a los mismos 3. Un ejemplo de las distintas ópticas que se pueden observar en redes sociales.

Debate UBA: Macri siguió siendo el principal foco

Aunque el jefe de gobierno porteño no fue parte del debate realizado en la Universidad de Buenos Aires, fue quien continuó con la mayor cantidad de menciones asociadas. Las menciones de detractores de este tomaron su no participación como un acto de cobardía de su parte o de elitismo, aludiendo que no se presentaría en un establecimiento de educación pública. Sin embargo, sus simpatizantes lo tomaron como la decisión correcta, aludiendo que el formato no fomentaría el debate sino a la crítica de los 10 opositores ante el funcionario a cargo. El usuario CASIDOS en comentario de un popular matutino escribió “Es una locura poner a 10 opositores y al candidato oficialista, porque el debate se transforma en un linchamiento”.

¿Que opinas acerca de esta nota? ¿Tenes otras conclusiones sobre este tema que quieras compartir? Colabora con nosotros y déjanos tu comentario!

Cada día mas ejecutivos se preparan para enfrentar a los medios de comunicación

2011-07-01T19:43:00.000-07:00

La expansión y el poder de los medios de comunicación obligaron a buena parte de la sociedad a aprender a enfrentarlos, a entender su lenguaje para hacer uso de ellos con efectividad. También los empresarios tuvieron que aprender los códigos de la radio, la televisión y los diarios.

Media training o media coaching se llama al entrenamiento que hacen algunos ejecutivos para poder establecer un vínculo con los medios de comunicación y, eventualmente, sortear con éxito cualquier situación crítica frente a la opinión pública.

En los Estados Unidos y Europa hace ya tiempo que los empresarios se capacitan en medios para relacionarse con los periodistas. Hoy, en la Argentina, un media training también forma parte de las agendas anuales de desarrollo de una compañía.

Según Mariana Ferrari, chief executive officer de Ferrari y Asociados, "una crisis no es para inexpertos. Pese a que en la Argentina y en Chile ya hay un concepto de que los empresarios tienen que hablarle a la prensa, aún es difícil que vea como valor agregado el media training", señaló.

Ovum Latin America es la consultora independiente de telecomunicaciones más grande fundada fuera de los Estados Unidos, con sede en Londres. María Gabriela Macra, directora para Argentina de la firma, explicó que para Ovum realizar un training en medios fue casi una obligación. "Nos permitió realizar con éxito el lanzamiento de la compañía en la región. Las técnicas aprendidas no sólo la aplicamos en el trato con los medios, sino también en presentaciones en seminarios, conferencias y en la relación con nuestros clientes".

La lógica de los medios no es la misma en cada rincón del mundo, por eso para un ejecutivo es importante conocer el funcionamiento de la prensa local para desenvolverse con soltura y confianza enfrente de un micrófono o un grabador, así como para saber posicionar una marca.

"Entendí que la clave del éxito en relación con los medios está en generar buena información y en mantener las puertas abiertas, que la relación es de ida y vuelta. En cada país de América latina el periodismo tiene su forma de trabajar y hay que adaptarse a eso", explicó el director para América latina de la empresa de telecominicaciones Winstar, Eduardo D´Alessandro.

Luz, cámara, acción

El temor a que el periodista pueda tergiversar o quitar de contexto lo dicho por el entrevistado es el principal prejuicio de los empresarios. Por ello, el media coaching comprende simulaciones en tiempo real para que los participantes recreen situaciones de reportajes telefónicas, frente a una cámara de televisión o en un estudio de radio para borrar los prejuicios en relación con los periodistas y sobre todo para prepararlos integralmente en la elaboración clara y sencilla de expresarse.

"Trabajamos mucho en lo discursivo y actitudinal, pero además es importante que los empresarios entiendan al periodista como el intermediario con el target al que apuntan", señaló Mónica Maturano, chief executive officer de la agencia de comunicación Hill & Knowlton.

La importancia de estar preparado para atravesar una situación difícil en una compañía puede ser vital para la continuidad de la empresa. Dominique Biquard de Parenti, vicepresidenta ejecutiva de ZC & M Consultores comentó al respecto: "Cuando se da un media training, se despierta en el empresario la curiosidad o el alerta de que esta situación le puede pasar . La mejor crisis es la que no ocurre, pero ¿cómo se hace para estar prevenido? Muchas veces se tiene una crisis, y al saber manejarla, no trasciende".

Mariana Ferrari es enfática en este sentido: "La mayor parte de las empresas no asumen que van a enfrentarse a una crisis en algún momento. Cuanto más pequeña es la compañía, mayor es el daño que puede causarle".

El Plan VEO

Comsat Argentina fue una de las compañías multinacionales pioneras en el armado de una estrategia de comunicación integral que contemplara no sólo media coaching para los altos mandos en la firma, sino también entrenamiento para el resto de su personal en otras áreas de comunicación institucional. El Plan VEO o plan de voceros, escritores y oradores, surgió como herramienta estratégica para el manejo y administración de las comunicaciones en Comsat, compañía especializada en soluciones tecnológicas e IT.

"Con el auge de las telecomunicaciones, nuestros ejecutivos empezaron a colmar sus agendas con pedidos de entrevistas de los periodistas. Contábamos con muchos especialistas en distintos temas y decidimos entrenarlos en los aspectos comunicacionales para transmitir información coherente y homogénea a la prensa", comentó Paula Ferrari, jefa del área Marketing Communications de Comsat Argentina.

La agencia Ketchum Argentina ideó el plan junto con la empresa. "En el nivel externo, el plan VEO fue el puntapié inicial para la mayor participación en los medios y, en lo interno, significó un cambio de discurso corporativo gradual que hubiera sido difícil lograr de otro modo", explicó Gustavo Averbuj, chief executive officer de la agencia de comunicación.

"El error que muchos ejecutivos cometen es considerar al periodista como el enemigo o como el que viene a sacarle información y que, seguramente, la va a malinterpretar o a sacar de contexto", contó Paula Ferrari.

Sin embargo, a medida que los empresarios aprenden a comunicar, a entender las necesidades de los periodistas y aspiran a representar públicamente a la empresa, la situación cambia. "Actualmente, los ejecutivos sienten respeto por los medios, aseguró Claudia Gioia, directora general de Burson-Marsteller, y empiezan a tomar conciencia de la vulnerabilidad que pueden tener y de la importancia estratégica de las comunicaciones en la compañía en función del resultado del negocio".

Consejos para los ejecutivos a la hora de enfrentar a los medios:

NO se debe:

Dejar de atender un llamado de un periodista.

Solicitar ver la nota antes que se publique.

Negarse a hablar sobre algún tema.

Quejarse por el poco espacio brindado.

Responder agresivamente a alguna pregunta conflictiva.

Es imprescindible:

Solicitar un reemplazo si no se pudiese asistir a una entrevista.

Comunicar internamente cualquier pedido de información.

Tener a mano datos básicos (market share, inversiones).

Si no se cuenta con información en el momento, remitírselas luego al periodista.

Tener presente que el periodista es el nexo entre el público y la empresa.

Fuente: La Nación.

Nos gustaría que nos ayudes a enriquecer este post dejando comentarios, opiniones o cualquier contenido que creas útil. ¡Esperamos tu participación!

¡Seguimos en campaña con nuestro U Tour!

2011-06-12T18:41:00.000-07:00

En esta oportunidad queremos escribirles sobre las visitas que ya realizamos a las casas de estudio. Todavía nos quedan algunos U Tours pendientes y no queremos que nadie quede afuera!!

A continuación te detallamos un breve resumen de las presentaciones realizadas en el mes de Mayo:

UAI
Martes 17 de mayo
Acompañante: Magdalena Estevez Pía.
Oradora: Flavia Heredia. Trabaja en el Ministerio de Planificación de la Nación.
Tema: Comentó las diferencias entre comunicación política y marketing político. Habló sobre cómo se trabaja en comunicación desde un organismo público. Mostró spots de campañas presidenciales, haciendo un breve recorrido desde las primeras en USA hasta las de las últimas elecciones en Argentina.
Asistentes: Aproximadamente 20 chicos de 1er año.
Breve resumen: El encuentro obtuvo excelentes resultados tanto para los alumnos como para la comisión. Nuestra oradora, Flavia, recibio gran atención de los presentes quienes, luego de la charla, hicieron varias preguntas acerca de la temática. ¨Creo que a todos los alumnos de Relaciones Públicas nos interesa mucho este tipo de eventos o charlas. Yo aproveche la oportunidad y me saque varias dudas con respecto a las elecciones...¨ Nos comenta una alumna de primer año de UAI.

Segunda visita UAI
Jueves 19 de mayo
Acompañante: Magdalena Estevez Pía y Germán Cabrini.
Oradora: Paula Fernández, Presidente de Mora y Araujo.
Tema: Explicó cómo se trabaja desde la consultora la comunicación política en campañas electorales. Contó experiencias. Trató en profundidad el tema de la ética en las prácticas de comunicación, en las encuestas y al momento de tomar nuevos clientes.
Asistentes: Aproximadamente 20 chicos de 1er año.
Breve Resumen: Los presentes se mostraron sumamente interesados en el tema, participaron con muchas preguntas sobre cuestiones del quehacer cotidiano de la profesión. Se generó un clima de confianza e intercambio de ideas muy enriquecedor. ¨Fue una excelente charla. Hubo un intercambio de ideas sumamente interesante, de donde todos pudimos rescatar alguna que otra idea¨ Comparte Paula Fernandez.

UCA
Martes 24 de mayo
Acompañantes: Magdalena Estevez Pía y Leandro Clavero.
Orador: Daniel Gutiérrez. Ex presidente y fundador del Consejo Profesional de Comunicación y Marketing Político. Titular de la Cátedra Análisis de la Opinión Pública en la carrera de Relaciones Públicas de la USAL. Mediante la proyección de spots, hizo una reseña de la evolución de las campañas políticas a lo largo de la democracia en América.
Tema: Explicó cómo es el proceso de formación de opinión pública en la actualidad, qué influencia ejercen los medios y cuál es nuestra tarea como relacionistas en ese proceso.
Asistentes: Aproximadamente 25 alumnos de 4to año.
Breve Resumen: Los alumnos estuvieron muy interesados en el punto de vista del orador. Se dio lugar al debate y a la reflexión grupal. ¨En mi opinión creo que este tipo de visitas son las que nos ayudan a enriquecer nuestras opiniones y a saber exponer nuestros diferentes puntos de vista de manera profesional¨ comparte Belen, una alumna presente en la exposición.

Marina Mercante
Martes 31 de mayo
Acompañante: Germán Cabrini
Orador: Tirso Gómez Brumana, Jefe de Relaciones Institucionales de Camuzzi Gas Pampeana y Gas del Sur.
Tema: Comentó cómo es el trabajo cotidiano de un PR que gestiona la relación ente una empresa y el gobierno.
Asistentes: Aproximadamente 20 alumnos de diferentes años.
Breve Resumen: La charla trajo un interesante intercambio de experiencias y opiniones. Muchos de los presentes tuvieron la oportunidad de acercarse al orador y evacuar todas sus dudas acerca de la profesión.

USAL
Miércoles 1 de junio
Acompañantes: Magdalena Estevez Pía y Yamila Cicirella.
Orador: Santiago Lacase, Gerente General de Burson-Marsteller.
Tema: Habló sobre la comunicación política en la actualidad. Describió cuáles son las herramientas necesarias para comunicar el mensaje de un candidato en una sociedad que perdió en interés por la política.
Asistentes: 160 alumnos de distintos años de Relaciones Públicas, Periodismo y Publicidad.
Breve Resumen: Frente a un auditorio lleno de estudiantes interesados en el tema, Santiago Lacase expuso su temática con gran claridad y solvencia. Los participantes tuvieron la oportunidad de intercambiar opiniones con los presentes y con el orador. ¨Fue una exposición excelente. Santiago Lacase es un reconocido profesional de las Relaciones Públicas que nos aportó interesantes puntos de vista sobre la comunicación política¨ comparte con nosotros Magdalena Estevez.

UB
Lunes 13 de junio
Acompañantes: Magdalena Estevez Pía.
Orador: Juan Pablo Biondi. Jefe de prensa del organismo de Auditoria General de la Cuidad de Buenos Aires.
Tema: Comento la importancia del vocero en una organización, brindo varios consejos interesantes para relacionarse con los medios de comunicación y las ventajas de entablar una buena relación con los periodistas.
Asistentes: 20 alumnos de distintos años de Relaciones Públicas.
Breve Resumen: Los estudiantes se mostraron muy interesados por esta temática y se genero un enriquecedor intercambio de ideas. ¨La charla que nos ofreció el Lic. Biondi ayudo mucho a la comprensión de algunos temas que componen el día a día del relacionista público y su entorno¨ comenta Fabian, un alumno presente en nuestra visita.

¡Recuerden que el U Tour sigue su marcha! Todavía tenemos visitas pendientes en UM, UlaM y Kennedy. Si queres más información sobre los próximos encuentros búscala en nuestro Facebook.

La reputación también se puede aseguar

2011-05-20T13:19:00.000-07:00

Las empresas Zurich, Aon y el grupo de servicios de Marketing y Publicidad WPP ofrecen la primera cobertura para acciones en caso de crisis de imagen. El valor de la poliza será u$s 100 millones; su prima, de u$s 5 millones anuales.

Es imposible calcular o anticipar el costo total de una reputación empañada y castigada por un escándalo o problema de imagen generado por acciones erróneas de una compañía. Sin embargo, un puñado de las empresas más grandes del mundo está a punto de tener un seguro que cubriría los costos de tener que hacerlo. La cobertura estaría destinada a pagar los montos de publicidad, de cabildeo y de relaciones públicas que exigirían las acciones destinadas a limpiar la imagen de la empresa.

AON, uno de los brokers de seguros más grande del mundo, se asoció con WPP, el mayor grupo de servicios de marketing y publicidad, y con la aseguradora internacional Zurich Financial Services, para crear un plan de cobertura que pagaría hasta u$s 100 millones contra una prima anual de cerca de u$s 5 millones.

El disparador de tal iniciativa está a la orden del día. Por ejemplo, en los últimos años, marcas internacionales como la petrolera BP, la tecnológica Sony, las automotrices RollsRoyce y Toyota, la aérea Qantas o la consultora Accenture sufrieron problemas de reputación de alto impacto, siendo el de BP el más reciente.

Si bien cada uno de los casos surgió a raíz de diferentes causas y generó costos de volumen igualmente distinto, los problemas causados y el tiempo en solucionarlos subrayan por qué el ítem “riesgo de reputación” figura tan alto en las encuestas de las preocupaciones a nivel de directorio.

El caso de BP
Se estima que la compañía British Petroleum (BP) debió pagar cerca de u$s 300 millones para cubrir acciones de publicidad y relaciones públicas en su intento por de restablecer su reputación tras el accidente de su plataforma Horizonte y el derrame de crudo que contaminó una gran parte del Golfo de México, en 2010. Ciertamente importante, la cifra se minimiza si se la compara con los u$s 20.000 millones que la empresa podría tener que desembolsar en concepto de acciones de limpieza y compensación. BP declinó hacer comentarios sobre el tema.

Otro fue el desafío que debió enfrentar Accenture, a finales de 2009. Todo se generó en base al escándalo que protagonizó el golfista estadounidense Tiger Woods, uno de sus socios de publicidad más renombrados hasta ese momento. Tras el incidente, la consultora internacional debió volver a crear todos sus materiales de publicidad. Si bien la medida debió aplicarse con toda celeridad, la compañía logró mantener el costo bajo: su informe para todo 2010 muestra que la gastó menos en publicidad global ese año que en anteriores.

Para ofrecer una solución que cubra ambos extremos del problema, AON, WPP y Zurich lanzaron su cobertura. Inicialmente, el trió se propone concentrar sus esfuerzos sobre 30 de las mayores compañías del mundo. La condición: que ya sean clientes de AON o WPP. La lista provisoria incluye a empresas como Dell, Exxon Mobil, Ford, Bayer, Volkswagen, British Airways y Tesco. Sin embargo, según comentan, la póliza podría llegar a ofrecerse más ampliamente a futuro.

Ejemplos anteriores
No es la primera vez que se intenta este tipo de iniciativas. En el pasado, ya hubo intentos de crear un mercado de seguros relacionados con la reputación. Un ejemplo es el de la aseguradora internacional Chartis, que ofrece un agregado a las pólizas de directores y ejecutivos de empresa que cubre parte del problema. La novedad de la iniciativa propuesta ahora es que una compañía de seguros incluyera a una compañía de medios en la ecuación para ofrecer una cobertura con este nivel de gasto general.

Fuente: El Cronista Comercial

¡Se lanza el U-Tour!

2011-05-17T19:49:00.000-07:00

A través de este medio queremos invitarte a que visites el grupo de la Comisión de Estudiantes y Jóvenes Profesionales en Facebook y te enteres de la nueva actividad que estamos realizando.
Como todos los años, el U-Tour está en marcha y queremos invitarte a que seas parte de él! En nuestro muro podrás ver las Universidades que estaremos visitando y la duración del recorrido.

Para este año, en el que en el ámbito político se juegan cartas importantes, hemos pensado acercarte charlas sobre: Comunicación Política, Asuntos Públicos, Vocería y Marketing Político. ¡Oradores de primer nivel te esperan en las diferentes casas de estudio! ¿Que estas esperando?, ¡sumate vos también al U-Tour!

UAI: 19 de mayo, 19hs.
UCA: 24 de mayo, 19:45hs.
UCES: 31 de mayo, 11hs.
Marina Mercante: 31 de mayo, 18.30hs.
USAL: 1 de junio, 9hs.
UB: 7 de junio, 11hs.
UM: A confirmar.
UNLaM: A confirmar.

Si tenes alguna consulta o queres darnos tu opinión acerca del tema, escribinos a cdeyjp@rrpp.org.ar

La importancia de Twitter para las PR.

2011-05-08T18:48:00.000-07:00

Ya sea para estar en contacto con los periodistas, para solventar una crisis de comunicación o para contactar con otros profesionales del sector, los 140 caracteres pueden resultar de gran utilidad.

A continuación vamos a intentar puntualizar los aspectos mas importantes en los que Twitter puede ayudar a un estudiantes o profesional de las Relaciones Públicas.

Estar en contacto con la prensa
Una encuesta llevada a cabo en 2010 reveló que más del 63% de los periodistas en todo el mundo ven a Twitter como una fuente más para elaborar sus informaciones. Para que los profesionales de las PR saquen más partido deben tener en cuenta:
- Actualizar el listado de periodistas a seguir
- Crear listas privadas por industria o cliente para monitorizar mejor los tweets de los periodistas
- No olvidarse de los periodistas freelance
- Monitorear también los tweets de bloggers

Reforzar la comunicación durante las crisis
“Si no eres rápido no eres relevante”. Esa fue la premisa en comunicación desde hace muchos años y lo sigue siendo aunque las herramientas cambien. Los profesionales de las PR tienen que aprender a gestionar crisis en 140 caracteres. Eso implica actualización constante, monitorización de palabras clave, responder a los usuarios, aclarar malentendidos y comunicar todos los hechos. Esta semana #GagoGustavo, vocero de TBA, se encargó de contestar a todos los usuarios que comentaban sobre los incidentes ocasionados en las formaciones y transmitir el mensaje de la empresa a través de su cuenta personal.

Para encontrar trabajo
Mientras que las PR continúan posicionándose en el ámbito nacional, cada vez más compañías y agencias están buscando profesionales relacionados con la materia. En la actualidad se llevan a cabo muchas ferias de empleo virtuales, una gran oportunidad para encontrar trabajo en el sector. La mayoría de ellos cuentan con un hashtag para seguirlas. La semana pasada #Bumeran dio inicio a la jornada de ExpoBumeran, una feria de empleo virtual donde los postulantes tienen la opción de integrar en sus redes sociales a las empresas presentes en dicha aplicación o enviarles su CV en linea.

Desarrollo profesional en tiempo real
Desde que se creó Twitter, los profesionales han estado creando hashtags que funcionan a modo de foros de discusión. Conversaciones rápidas pero no necesariamente inútiles o superficiales que ayudan a los profesionales a resolver dudas en unos segundos. Algunos ejemplos son #SoloPR, #measurePR o #pr20chat.

Crowdsourcing o externalización de la ayuda
¿Qué hace un PR cuando un cliente le pide algo con lo que no cuenta? Acude a profesionales especializados. Ahora la tarea se volvió más fácil: solo debe acudir a Twitter. Desarrollando una red de contactos fiables, el servicio de microblogging puede convertirse en una especie de páginas amarillas muy eficaz.

Ofrecer un “detrás de cámaras”
Utilizar Twitter para contar cómo han alcanzado algún objetivo puede resultar muy interesante no sólo para enriquecer el debate de PR en la red, sino también cara a los clientes, quienes pueden percibir de una forma más clara cómo sus responsables de PR se esfuerzan al máximo para conseguir los objetivos. Además, humaniza a la agencia o marca.

Facebook crea una página para fomentar el uso entre periodistas

2011-04-29T18:20:00.000-07:00

Facebook ha creado una página dedicada a fomentar que los periodistas usen las herramientas sociales disponibles en la Red. 'Journalists on Facebook' pretende fomentar y educar a los periodistas para que usen Facebook como fuente de información, lugar de contacto con los usuarios y plataforma de relación entre profesionales.

En la actualidad, un gran número de los periodistas de todo el mundo han encontrado en Twitter una herramienta interesante para su trabajo. En los congresos de periodismo, el ejemplo más reciente se produjo en Huesca hace algunas semanas, los expertos apuntaron a las redes sociales como una plataforma fundamental para los periodistas actuales. Facebook, consciente de que estaba perdiendo esta batalla con Twitter, ha querido reaccionar.

La red social ha creado la página 'Journalists on Facebook'. Se trata de un espacio en el que los responsables de Facebook quieren fomentar el uso de su red social por parte de los periodistas. Según la declaración de intenciones publicada por Facebook, esta página pretende ser "un recurso permanente para aumentar el número de periodistas que usan Facebook para encontrar fuentes, interactuar on los lectores o avanzar contenidos".

La idea de la compañía es publicar informaciones que estimulen a los periodistas a utilizar Facebook y les ayuden a exprimir sus características. "En Journalists on Facebook los periodistas encontrarán las mejoras prácticas para la integración de Facebook con su trabajo y podrán conectar su trabajo con más de 500 millones de personas", comentan los responsables del proyecto en la carta de presentación de la página.

La iniciativa de Facebook también incluye la realización de eventos y conferencias para explicar en persona a los interesados las posibilidades de Facebook en relación con la difusión de su trabajo y sus posibilidades de comunicación con los usuarios. La primera 'Facebook Journalism Meetup' fue realizada en California (EEUU) el pasado 27 de abril. El evento contó con la presencia de destacadas figuras del periodismo internacional quienes expresaron su opinión sobre la aplicación y dieron varias ideas sobre como utilizar Facebook para una efectiva recopilación de noticias. Al finalizar la velada, se enuncio que Vadim Lavrusik, ex integrante Mashable.com, desempeñara el cargo de ¨Journalist Program Manager¨ del proyecto.

Con apenas 3 semanas en la red, ¨Journalists on Facebook¨ ya fue elegida por mas de 50.000 usuarios y su crecimiento diario se estima en +2000 usuarios. A pesar de algunos casos aislados de escepticismo se predice un gran futuro para esta aplicación.

La Pauta Publicitaria Oficial: La Posición del Consejo Profesional

2011-03-05T15:32:00.000-08:00

En relación a una noticia que se ha hecho pública en el dia de ayer, el Consejo ha definido su posicion en los siguientes términos:
Con ocasión del fallo de la Corte Suprema de Justicia de la Nación que ordena incluir a la Editorial Perfil en la pauta publicitaria del Estado Nacional, el Consejo Profesional de Relaciones Públicas de la República Argentina expresa su opinión sobre los criterios de distribución de la pauta publicitaria por parte de los estados nacionales, provinciales y municipales.
La pauta publicitaria oficial, cuya financiación proviene de los aportes de todos los habitantes contribuyentes y se sostiene en el deber republicano de informar los actos de gobierno, debe distribuirse de manera tal que se respete la ecuanimidad y se promueva la diversidad de opiniones.
En ese sentido, existen componentes cuantitativos y cualitativos por considerar. Entre los primeros, la cantidad de personas que conforman la audiencia debe constituir un criterio por tener en cuenta para establecer qué medios reciben apoyo: los que tienen audiencias mayores, por contar con la preferencia de la gente, deben contar con mayor pauta, de manera de asegurar la llegada del mensaje a la mayoría de la población.
Por otro lado, en el aspecto cualitativo, se juzga oportuno que el Estado también preste su apoyo durante un período de tiempo a los medios que, por ser nuevos, cuenten aún con una audiencia reducida. Aquí es crucial, para eliminar la discrecionalidad, que se establezca y respete un criterio claro que asegure que ese apoyo se da con el fin de promover la pluralidad, y no para favorecer a quienes tienen una línea editorial afín con quien circunstancialmente ocupa el Gobierno, sea nacional, provincial o municipal.

El nuevo número de DIRCOM

2011-03-01T06:18:00.000-08:00

Chicos, hoy queremos compartir con ustedes los avances del último número de la revista DIRCOM.

Como siempre, van a encontrar artículos más que interesantes y útiles.

Revista DIRCOM N° 89: Comunicación Corporativa 2.0, Social Media, Gobierno 3.0, Comunicación Interna, Comunicación Estratégica

21 interesantes artículos escritos por expertos profesionales de Argentina, Colombia, Chile, España, México y Venezuela.

Joan Costa relata las experiencias de su exitoso recorrido profesional y presenta su nuevo libro "La Comunicación, 10 voces esenciales".

Marcelo Angulo Abarca, desde Chile, explica cómo afectó a la imagen del presidente de su país, Sebastián Piñera, el evento de los 33 mineros atrapados durante más de tres meses en la Mina de Atacama. El argentino Daniel Ivoskus habla sobre el éxito del Gobierno de la Provincia de Buenos Aires, en la implementación de la comunicación 3.0.

El español Rafael Alberto Pérez cierra la mini serie, que inició tres números atrás, con una excelente comparativa entre las propuestas realizadas por FISEC y HMB, para mejorar los paradigmas y esquemas actuales del management.

¿Cómo crear una publicación corporativa sin morir en el intento? El venezolano Mayol Marcó describe aquellos puntos en los que hay que poner mayor atención para planificar una de las principales herramientas de la comunicación interna: el boletín.

Notas sobre la revolución de las redes sociales y el nuevo paradigma 3.0; las relaciones públicas como factor estratégico comunicacional, la importancia de la palabra verbal y no verbal y el buen uso de la comunicación interna son otros de los títulos que conforman la presente edición.

Entrevistamos a los decanos de las facultades de comunicación de dos importantes universidades Latinoamericanas y conversamos sobre las nuevas propuestas en la formación profesional de los futuros comunicadores.

Como siempre recomendamos la lectura de dos libros que seguramente nos servirán para actualizarnos y seguir vigentes ante los nuevos desafíos comunicacionales.

Ver todos los temas en PDF, clic aquí.

Revista DIRCOM se imprime en Argentina y Colombia.

Cómo elaborar un plan de comunicación 2.0

2011-01-14T12:44:00.000-08:00

El desembarco de las empresas en la Web 2.0 es inminente. Las redes sociales, las plataformas interactivas y los portales colectivos ofrecen una gran cantidad de público perfectamente segmentado, con intereses en común y fácilmente influenciables por otros usuarios del mismo entorno. Esto hace que las compañías quieran ingresar al mundo 2.0 con el objetivo de captar clientes, aumentar el reconocimiento de marca o simplemente seguir las nuevas tendencias.

Para iniciar gestiones en este entorno debemos tener en cuenta varios aspectos que observamos cuando realizamos un plan de comunicación habitual (Públicos de interés, mensajes claves, alcance, objetivos, etc.) Ya que al fin y al cabo, vamos a estar generando acciones de comunicación masiva y representando a la compañía en un canal bidireccional donde podremos encontrarnos con reacciones negativas que no podremos evitar.

Ahora bien, repasemos los 5 puntos claves que debemos tener en cuenta a la hora de realizar un plan de comunicación 2.0 que nos permita administrar los mensajes efectivamente y que la identidad de la empresa sea representada en forma homónima.

1. Analizar a nuestro público objetivo o stakeholders: Para iniciar cualquier acción comunicacional primero debemos saber a quién queremos dirigirnos, de qué manera, con que intensidad y de qué manera. Por lo tanto, es recomendable llevar a cabo una investigación de cada red social en donde nuestra empresa desee estar presente, recordemos que no todos los canales de comunicación pueden beneficiar a una compañía. Una vez que completemos este análisis vamos a pasar al segundo punto.

2. Definir los mensajes claves y posicionar a la empresa: Si bien ya tenemos el mensaje, es preciso definir la frecuencia, la intensidad y demás aspectos para que el mismo se convierta en clave y no en un simple comentario. Una vez definido esto tendremos que comenzar a posicionar nuestro mensaje clave en la web y en este punto hay que aclarar que tanto el público activo (que buscara información sobre nosotros) como el pasivo (solo leerán la información si esta a su alcance) deberán contar con la misma información. Por lo tanto vamos a tener que utilizar una sinergia de herramientas (Adwords, Adsense, Blogs, etc.) para que nuestro público tome la información de nuestra propia fuente y no de agentes externos.

3. Generar contenido de calidad: Una vez finalizada la campaña de posicionamiento web nuestra prioridad será proporcionarle al público artículos o información de gran valor, es decir contenido de gran utilidad para la comunidad con la que estamos trabajando.

4. Promocionar nuestro mensaje realizando campañas virales: Como mencionamos anteriormente, el objetivo de nuestro desembarco en la Web 2.0 es captar una mayor cantidad de público que el actual (luego, cada empresa definirá el propósito). Debemos destacar que la esencia de las redes sociales como Facebook es la viralidad, entonces podríamos hacer provecho de esta característica y utilizar a nuestros seguidores como promotores de nuestro mensaje a través de algo sumamente atractivo.

5. Generar Feedback y Evaluar tu reputación en la web: Para finalizar no nos tenemos que olvidar del beneficio principal que ofrece la web 2.0: La comunicación Bidireccional. Una de nuestras misiones será incentivar a que los seguidores nos dejen nuestros comentarios, recuerden que de ese modo estamos recibiendo un feedback muy valioso que nos ahorrara mucho tiempo y recursos en tareas de investigación. Por último, nunca debemos dejar de lado el control de nuestra reputación en la web. Hoy en día disponemos de muchas herramientas creadas para la medición de nuestra imagen en los sitios web, foros, blogs y demás.

Después de este breve tutorial, queremos destacar la importancia de la comunicación cuando se habla de social media. Hoy en día la reputación online está tomando dimensiones cada vez mayores y representa una amenaza latente para cualquier compañía que todavía no disponga de un manual de crisis 2.0 entre sus documentos. Observemos que la web ya dispone de líderes de opinión especializados, portales de prensa, diversidad de públicos e infinidad de canales de comunicación…elementos que componen la realidad diaria de un relacionista público.

Fuentes: http://robertocarreras.es/%C2%BFcomo-hacer-un-plan-de-comunicacion-2-0/

Si queres saber en detalle cómo se elabora un plan de comunicación 2.0, te recomendamos el siguiente link: http://ivanpino.com/consigue-gratis-tu-plan-de-comunicacion-corporativa-online/

El Encuentro fue un éxito!!!!

2010-11-16T12:44:00.000-08:00

El viernes 22 de octubre, junto a la Delegación de Mar del Plata del Consejo, llevamos con éxito el esperado 27º Encuentro Nacional de Estudiantes de Relaciones Públicas en el salón principal del Colegio de Martilleros de Mar del Plata.

El Encuentro, que por primera vez se llevó a cabo fuera de Capital Federal, convocó este año a más de 100 jóvenes provenientes de distintas Universidades e Institutos Terciarios de todo el país.

La jornada denominada en esta 27 edición: “Puerto PR: Destino MDQ”, contó con reconocidos expositores y expertos de la comunicación, que hablaron sobre temáticas referentes al turismo, relaciones con la comunidad, crisis y entretenimiento.

Finalizada la actividad se realizó un after office en un bar de la ciudad costera para celebrar junto a estudiantes, organizadores y disertantes el éxito de la actividad.

Se acerca el Día del Emprendedor Porteño

2010-11-10T09:51:00.000-08:00

Se acerca la segunda versión del Día del Emprendedor Porteño, que se realizará el próximo jueves 18 de noviembre de 2010 de 9 a 18:30hs en UADE

Dicha actividad, consiste en una jornada de múltiples actividades, que incluye charlas y seminarios sobre temas específicos, talleres de análisis de casos, encuentros sectoriales y temáticos, charlas de motivación, meeting points, etc, que apuntan a favorecer el encuentro, el intercambio de experiencias y el aprendizaje conjunto de parte de emprendedores, empresarios, especialistas e instituciones especializadas y/o interesadas en esta temática, a partir de un circuito amigable y de formato innovador.

La entrada es libre y gratuita, para poder participar deberán inscribirse previamente en:

www.diadelemprendedor.buenosaires.gob.ar

Encuentro de Estudiantes y Jóvenes Profesionales de RR.PP.

2010-10-07T17:00:00.000-07:00

Hola Chicos!!!

Con la Delegación Mar del Plata del Consejo Profesional de Relaciones Públicas de la República Argentina realizaremos el 27º Encuentro Nacional de Estudiantes y Jóvenes Profesionales de Relaciones Públicas.

Este año se llamará “Puerto PR: Destino MDQ" y se realizará el viernes 22 de octubre de 2010 en Mar del Plata. Las temáticas serán: Hotelería y Turismo, Imagen de Ciudad, Comunidad, Lobby y Crisis, Entretenimiento, Organización de Eventos y Espectáculos.

La actividad consistirá en disertaciones bajo la modalidad de paneles, durante una jornada completa, a cargo de reconocidos profesionales. La finalidad es brindar contenidos y experiencias de la profesión, permitir el intercambio de conocimientos y fortalecer los vínculos entre los estudiantes de las diferentes casas de estudio de nuestro país.

LOS ESPERAMOS!!!!

Lugar
Colegio de Martilleros y Corredores Públicos, Bolívar 2958, Ciudad de Mar del Plata.

Valores
Socios: $60 - No socios: $80

Para inscripción y formas de pago click aquí

Para opciones de hospedaje y gastronomía click aquí

Por cualquier consulta, enviar mail a: cdeyjp@rrpp.org.ar

Paneles confirmados:

Imagen de Ciudad
- Pablo Fernández, Presidente del EMTUR - Caso Mar del Plata
- Luis Baldo - Marca Villa Gesell & Slow Cities

Hotelería y Turismo de Lujo
- María Pía Kussrow, Jefe Relaciones Públicas & Prensa de Bodega El Esteco S.A.
- Hermann Rereling, Presidente de Asociación de Hoteles de Turismo filial Mar del Plata y Gerente General Hotel Sheraton Mar del Plata

Comunidad, Lobby y Crisis
- Federico Quintero, Relaciones con la comunidad Nextel Argentina y Martín Güemes Colaborador externo de Open Group Consultores en Comunicación - Relaciones con la comunidad y Comunicación en Controversia
- Carlos Gastiazoro, Camuzzi Gas/EDEA - Empresas de servicios públicos y gestión de crisis

Entretenimiento
- Martín Monita, Monita Comunicación Creativa - Comunicación y gestión de entretenimientos

Organización de eventos y espectáculos
- Natalia Álvarez, Mar del Plata Style & Life - Organización de eventos de nicho

Finalizando el 3° U-Tour

2010-10-04T11:21:00.001-07:00

Hola chicos,

Estamos en el tramo final de la tercera edición del U-Tour. Gracias a la labor de todos los miembros y colaboradores y con la ayuda de todas las universidades que trabajaron junto a nosotros, viene siendo todo un éxito.

Hemos recorrido 7 universidades en las que se han dado 5 charlas diferentes de un enorme interés y valor para nuestra querida profesión. En total, más de 300 chicos han podido actualizarse y disfrutar de los éxcelentes profesionales que nos acompañaron en esta oportunidad.

Ahí les dejamos los datos de los expositores y de las jornadas que se dieron. Aprovechamos este medio para decirles a los disertantes un muy especial GRACIAS!!!!

Universidad del Salvador
Orador: Juan Manuel Dominguez
Organización: Tandem Strategic Group
Temática: Real Estate

Universidad de Palermo
Orador: Martín Güemes (Dominó Consultores), Daniel Gutiérrez (Imagrama)
Temática: Campo - Lobby. Las comunicaciones en el Agro.

Universidad Argentina de la Empresa
CHARLA 1
Orador: Gonzalo Dávalos Cornejo
Empresa/Organización: B Interactive
Temática: Comunicación Interactiva

CHARLA 2
Orador: Carolina Guelman
Organización: Havas Media
Temática: Como crear un depto. de PR

Universidad Católica Argentina
Orador: Gonzalo Dávalos Cornejo
Empresa: B Interactive
Temática: Comunicación Interactiva

Universidad de Morón
Orador: Martín Güemes
Consultora: Dominó Consultores
Temática: Comunicación y Medios Sociales

Universidad de Ciencia Empresariales y Sociales
Orador: Soledad Depresbítero
Consultora: Be Comunicación
Temática: Cómo emprender en PR

Este jueves - After Office "New Point PR"

2010-09-20T20:54:00.000-07:00

El día jueves 23 de Septiembre la Comisión de Estudiantes y Jóvenes Profesionales del Consejo de RRPP, los invita al After Office "New Point PR" y a la Fiesta PR.

Comienza a las 19:00 para que aquellos que salen del trabajo puedan venir, y aquellos que tienen facultad se pueden tomar un día libre para disfrutarla y pasarla bien con amigos y gente del ambiente..

La intención es festejar el mes de las Relaciones Públicas

Estamos palpitando el Encuentro Nacional de Estudiantes a realizarse en Mar del Plata

Ingresa y obtene más info:

27º Encuentro Nacional de Estudiantes y Jóvenes Profesionales de Relaciones Públicas

2º Affter Office: New Point PR

2010-08-25T17:20:00.000-07:00

Con el fin de conocer gente del medio, intercambiar experiencias, divertirse y pasarla bien, se invita a los estudiantes de las Relaciones Públicas y a los jóvenes profesionales, el Viernes 27 de Agosto al 2do After Office “New Point PR”, seguido luego de una Fiesta PR, en Vier 4, El Salvador 4947, Palermo Soho.

Vier 4: EL SALVADOR 4947, Palermo Soho

20HS a 23HS ---> After Office

23HS en adelante ---> Fiesta PR

Consultas: cdeyjp@rrpp.org.ar

Los esperamos!

Se lanzó la 3er Edición del U-Tour

2010-08-19T11:18:00.000-07:00

Comenzó el U-Tour 2010 organizado por la Comisión de Estudiantes y Jóvenes Profesionales del Consejo Profesional de Relaciones Públicas. La actividad, que comenzó el 17 de agosto y durará hasta el 8 de septiembre, está destinada a ofrecer a los estudiantes un acercamiento con la práctica y la experiencia profesional.

Consiste en un recorrido por diferentes universidades llevando a expositores de variadas temáticas en la que cada disertante aborda un caso real explicandolo a fondo.

Las Universidades que participan del U-Tour son: Universidad del Salvador, Universidad Argentina de la Empresa, Universidad Católica, Universidad de Belgrano, Universidad de la Marina Mercante, Universidad de Morón, Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales y Universidad de Palermo.

Las temáticas del U-Tour 2010 son: Real Estate por Juan Manuel Dominguez, Como crear un departamento de comunicación por Carolina Guelman, Comunicación interactiva por Gonzálo Dávalos Cornejo, La comunicación y el lobby en el sector agropecuario por Vanina Fujiwara y Martin Güemes y PR en el Espectáculo por Brenda Bianquet

Quienes estén interesados en participar, deben comunicarse con cada casa de estudio directamente.

Para mayor información o consultas escribir a:

cdeyjp@rrpp.org.ar

“Lobby comercial”. Un inicio intenso, un futuro incierto

2010-08-16T21:05:00.000-07:00

El miércoles 21 de julio, la Cámara Argentina de la Mediana Empresa (CAME), junto con otras cuarenta entidades representantes de pequeños comerciantes, iniciaron acciones de Lobby con el objetivo de lograr una regulación para la instalación de grandes súper/hipermercados a nivel nacional (Hasta el día de hoy solo Entre Ríos, Santa Fe y la municipalidad de Berazategui poseen normas que ordenen sobre esta cuestión).

La estrategia ofensiva de CAME frente al gobierno tiene como referente al jefe de la banca oficialista, Miguel Ángel Pichetto. La propuesta central de esta causa promueve el desarrollo de pequeños comercios regionales para lograr un crecimiento de la riqueza interna y también de esta forma evitar la salida de capitales argentinos al exterior. Para la elaboración jurídica de la propuesta el grupo de asociaciones decidió contratar a Iván Cullen, un ex convencional constituyente del año 1994.

El proyecto exige realizar un sondeo que permita determinar el coeficiente entre la cantidad de población y las bocas de comercio que subyacen en una ciudad antes de autorizar la instalación de un hipermercado. Cuenta con grandes aliados, como la Federación Argentina de Supermercados y Autoservicios (FASA), la Cámara Argentina de Supermercados (CAS), y la Cámara Argentina de Distribuidores y Autoservicios Mayoristas (CADAM). Empleando la estrategia de Bear Hugg, que refiere a la adhesión de empresas pequeñas a empresas con influencias en el gobierno para "unir fuerzas", muchas de las pequeñas asociaciones de comerciantes que serían favorecidas con este proyecto pudieron tomar cartas en el asunto.

Esta iniciativa solo contempla a las futuras instalaciones dejando sin efecto posibles alteraciones para las ya existentes. En el caso de Quilmes y Lomas de Zamora, donde hay alta concentración de grandes superficies en relación a su cantidad de habitantes, las grandes firmas que deseen establecerse no podrán obtener licencias para su instalación a menos que alguna otra, ya radicada en la localidad, decida retirarse.

En los próximos meses cada grupo intentará, mediante entrevistas y rondas de contactos, persuadir a la mayor cantidad de diputados y senadores posibles a favor sus respectivas causas.

Es un terreno donde convergen intereses encontrados en un campo tan complejo que muchas veces la razón queda supeditada a la pasión y al prejuicio.

Affter Office: New Point PR

2010-07-21T16:28:00.000-07:00

Con motivo de fortalecer la interacción entre los estudiantes de las Relaciones Públicas de las diferentes Universidades y los jóvenes profesionales, el viernes 23 de julio se realizará el After Office New Point PR, seguido luego de una Fiesta PR, en Quattro Bar, Gorriti 5615, Palermo Hollywood.

Viernes 23 de julio

After Office: New Point PR.............20 a 23 hs

Fiesta PR...........................................23hs en adelante

Quattro Bar: Gorriti 5615, Palermo Hollywood

Consultas: cdeyjp@rrpp.org.ar

Los esperamos!

¿Querés ganar un EIKON Junior?

2010-05-17T13:48:00.000-07:00

¡Tenés tiempo hasta el 28 de agosto!

EIKON Junior es una versión del premio EIKON a la excelencia en la comunicación institucional, dirigido a jóvenes profesionales.

El objetivo de este galardón es premiar trabajos/planes de comunicación originales, inéditos sobre alguna temática a designar por revista IMAGEN, publicación que otorga anualmente el EIKON y a partir de 2007 el EIKON Junior.

El tema elegido para la edición 2010 es “Campaña para mejorar la percepción de los profesionales de relaciones públicas en la opinión pública”.

Apunta a que los participantes presenten una campaña de comunicación que ayude a posicionar al profesional de las relaciones públicas como un actor clave en la gestión de la comunicación institucional y de esta forma cooperar en la desmitificación de algunos preconceptos instituidos en base a la falta de información en la sociedad respecto a nuestra profesión.

El concurso está orientado a estudiantes regulares de los dos últimos años (o próximos a graduarse) de las carreras de Relaciones Públicas, Ciencias de la Comunicación o similares de universidades públicas y privadas de la Argentina.

La edición EIKON 2010 cerrará el 28/08/2010, debiendo inscribirse previamente acreditando tus datos personales.

La inscripción es gratuita y los ganadores asistirán a la cena de entrega de premios EIKON 2010.

Además los trabajos ganadores podrán ser publicados en la revista IMAGEN y en su página web relacionespublicas.com

Bases y condiciones: http://www.relacionespublicas.com/?page=Bases&id=13

Lobbying: un nuevo proyecto para regularlo en el congreso.

2010-05-04T11:28:00.000-07:00

Durante una jornada en el Senado, realizada la última semana, organizada por el Centro de Implementación de Políticas Públicas para la Equidad y el Crecimiento (CIPPEC), en la cual participó el vicepresidente, Julio Cobos, la diputada Margarita Stolbizer y varios representantes de la Comisión Corporativa del Consejo Profesional de Relaciones Públicas, se avaló un nuevo intento por reglamentar el lobbying.

El nuevo proyecto, encabezado por el Consejo Profesional de Relaciones Públicas, intenta “hacer pública la gestión de intereses, o lobbying, promoviendo una mayor transparencia en la agenda de los temas nacionales así como la igualdad de oportunidades”.

En el marco de la convocatoria del Programa de Justicia y Transparencia de CIPPEC, se explicó la propuesta que se presentó a la Cámara de Diputados, la cual incluye la creación de audiencias públicas, obligando a legisladores y funcionarios legislativos a la publicación y registro de sus audiencias así como la incorporación de foros y video-chats de debate. Lo cual, pretende lograr que las comisiones publiquen su agenda por Internet permitiendo así el acceso a las empresas, y que éstas puedan saber que iniciativas parlamentarias pueden afectar su negocio.

En cuanto al proyecto de resolución para el Senado, únicamente promueve la creación de audiencias públicas.

Entre los disertantes, también estuvieron presentes Néstor Baragli, coordinador de Políticas Anticorrupción de la Oficina Anticorrpución del Ministerio de Justicia de la Nación; Facundo Etchebehere, que además de titular de la Comisión Corporativa del Consejo es director Asuntos Corporativos y Marcos Regulatorios de Nobleza Piccardo, y Hernán Charosky, director ejecutivo de la ONG Poder Ciudadano.

Facundo Etchebehere dijo en su disertación que “me autodefino como lobbyista corporativo” y explicó que “hay que diferenciar el ejercicio del lobby de la famosa valija, ya que eso sí se trata de un hecho ilícito” Respecto del proyecto explicó su intención de “profesionalizarlo al máximo” y argumentó que “en el contexto en el que nos encontramos política y económicamente, es necesario generar espacios de gestión de intereses. Las empresas deben conocer los escenarios para generar negocios, así como contar con el acceso a los legisladores para desarrollar políticas conjuntas”.

El objetivo de esta iniciativa consiste en profesionalizar una actividad que actualmente se ejerce sin ningún control, y que es un eje importantísimo en la profesión de Relaciones Públicas. Sin embargo, en nuestro país muchas veces, por falta de conocimiento, se la asocia con corrupción.
La idea, en rasgos generales, consiste en institucionalizar y transparentar la gestión de intereses entre legisladores y representantes del sector privado.

Respecto a su posible sanción e implementación, por el momento habrá que esperar debido al conflicto creciente en el gobierno de turno.

La TV digital llega a la Argentina

2010-03-23T12:18:00.001-07:00

Canal 7 comenzará con las primeras transmisiones oficiales. El plan oficial prevé la instalación de 35 antenas en las principales ciudades del país. Ya se ha anunciado la llegada de los decodificadores para captar las nuevas señales. ¿Cómo impactará en su hogar esta nueva tecnología?

El 12 de junio, el día que debutará el seleccionado argentino de fútbol en el Mundial de Sudáfrica 2010 ante Nigeria, es el “deadline” (plazo de cierre en inglés) que se autoimpuso el Gobierno nacional para tener en funcionamiento, aunque sea en forma parcial, el sistema de Televisión Digital Terrestre (TDT).

El proceso de transición, que finalizará en 2019 con el denominado “apagón analógico”, es decir, la interrupción total de la transmisión de las actuales señales tradicionales, será similar al que se vio entre las décadas del ’70 y del ’80, con la llegada de la televisión color a la Argentina.

Los impactos sociales de la TDT serán varios: el desarrollo industrial y la creación de empleo calificado; la radicación de nuevas empresas e inversiones, el fomento de la investigación y la generación de tecnología propia, la formación y capacitación de recursos humanos, y la incorporación de nuevos operadores de medios audiovisuales.

Claudio Kramer, gerente de la Cámara Argentina de Industrias Electrónicas, Electromecánicas, Luminotécnicas, Telecomunicaciones, Informática y Control Automático (CADIEEL), explicó en un encuentro con la prensa cuáles serán los alcances de la llegada de la TV digital, en los siguientes grupos:

Usuarios

Los abonados al cable serán los que menos sentirán el cambio. La migración correrá por cuenta del cable operador.
Aquellos que todavía ven televisión por aire (población de menores ingresos) necesitarán de un decodificador y una antena para captar TV digital.
Habrá nuevas aplicaciones interactivas y servicios, más contenidos y mejor calidad de video y audio.
El nivel de alta definición, al menos en un nivel básico, tendrá una resolución de 1280 x 720, frente a las TV actuales de 768 x 480 píxeles.

Operadores, creadores de contenidos y emisoras

Habrá nuevos modelos de negocio basados en la interactividad.
Se crearán nuevos canales, y se abrirán más canales de comunicación para llegar al consumidor.
Se podrá segmentar a los consumidores y focalizar los mensajes publicitarios.
Se dispondrá de mejor información de comportamientos del usuario para diseñar la interactividad.
Se producirá la apertura de nuevas vías de comercialización de productos.

La TDT permitirá a las empresas incursionar en modelos de negocio, como el pago para ver (pay per view) que, hasta ahora, estaban limitados a la TV por cable o satelital, y otros esquemas gracias a la interactividad.

Educación

La TV digital generará oportunidades de negocio incluso en el sector educativo, por la transferencia de conocimientos desde Japón y Brasil hacia la Argentina.
Esta nueva tecnología obligará a la creación de nuevas carreras técnicas y universitarias, centros de investigación y desarrollo, y capacitación de docentes y técnicos.

Industria electrónica y software
La TDT abrirá la fabricación de los siguientes nuevos productos y programas en el país:

Decodificadores.
Transmisores.
Televisores de alta definición.
Dispositivos móviles.
Desarrollo de aplicaciones interactivas, multiprogramación y de aplicaciones móviles.

Sin dudas este cambio tecnológico además de ser técnico va a acarrear un impacto en la cultura y en la forma del negocio televisivo imprimiéndole un mayor dinamismo y competitividad.

Fuente: iProfesional

“Dime qué Twiteas y te diré quien eres…”

2010-03-16T22:55:00.000-07:00

- Twitter como estrategia comunicacional en Política

En los últimos años las tecnologías de plataforma que permiten generar y compartir contenidos, o también llamadas 2.0, han adquirido un gran avance y uso en las sociedades modernas. Lo llamativo es que no solo se utilizan para la comunicación interpersonal e intercambio de ideas sino que también son utilizadas desde la política para difundir menajes o armar estrategias.

La Casa Blanca y el gobierno federal emplean Twitter cada vez más, difundiendo mensajes con una defensa de las políticas del presidente Barack Obama.

En esa red, una poderosa plataforma de comunicaciones que permite enviar mensajes por internet de 140 caracteres cada vez, el alias del secretario de prensa de la Casa Blanca, Robert Gibbs, es ``PressSec''.

La popular red social está operando como un podio cibernético para declaraciones públicas sobre temas importantes (el presupuesto federal) y mundanos (listas personales de víveres). Es algo similar a un tablero de anuncios en el que todo el mundo puede colocar avisos y notas breves y los usuarios deciden lo que ven optando por ``seguir'' cuentas específicas.

Durante la reciente final de hockey sobre hielo masculino entre Estados Unidos y Canadá en las Olimpiadas Invernales de Vancouver, tanto Gibbs como Burton colocaron mensajes en Twitter sobre el partido y el ambiente en la Casa Blanca.

No es el tipo de pronunciamientos que uno espera de los portavoces presidenciales, pero con el equipo de Obama continuando la estrategia en la internet que iniciaron durante la campaña, son algo natural en un plan de comunicaciones que se extiende a todo el gobierno.

Macon Phillips, el nuevo director de medios de comunicaciones en la Casa Blanca, dijo que los mensajes en Twitter permiten a los funcionarios ``tener una idea de las preguntas que tiene el público en su forma natural, en lugar de las preguntas que hacen los expertos y periodistas televisivos''.

Las opiniones que poseen los políticos Argentinos son similares. De la misma forma, refiriéndose al uso declaratorio de este medio en la Política local, el vicejefe de gobierno Juan Manuel Abal Medina expresó “Es una forma directa, simple y desacartonada de hacer conocer una opinión o desmentir un rumor. No reemplaza una conferencia de prensa o una entrevista pero si al típico comunicado”.

Otro de los políticos que sentó posición de forma cibernética durante las últimas semanas fue Martín Sabbatella: “Nosotros apoyamos el uso de las reservas y la remoción del presidente del Banco Central. Martín Redrado debería renunciar ya. Estamos convencidos de que es la política la que debe marcar el rumbo de la actividad financiera del país, y no a la inversa”, escribió en el estado de su perfil público en Facebook, sincronizado también con Twitter.

La comunicación política 2.0 es sin dudas una gran herramienta que da múltiples oportunidades de divulgar un discurso u opinión instantáneamente de forma pública sin ningún costo económico. A través de estas redes sociales los políticos pueden llegar a un gran público; que va desde militantes, curiosos, hasta periodistas, que los “sigue” con motivo de estar al tanto de sus declaraciones. Quedará para repensar seguramente qué riesgos conlleva hacer una declaración poco mentada, sabido es que “Construir una buena imagen lleva años, pero destruirla puede ser algo inmediato” quizá en el próximo Tweet…

Fuentes:
http://www.elnuevoherald.com/2010/03/09/671403/la-casa-blanca-usa-el-twitter.html#ixzz0iLw7SwyB

http://www.elargentino.com/nota-77267-medios-120-Politica-en-red.html

Una nueva tendencia en la comunicación publicitaria

2010-03-01T22:13:00.000-08:00

Hace ya un tiempo largo que se utiliza como herramienta para dar mayor credibilidad a los mensajes publicitarios el aporte o declaración de un referente del tema al que refiere el comercial, de este modo se da cierto aval técnico o científico y se genera mayor credibilidad, un factor largamente vapuleado a la hora de medir el impacto de una publicidad, ya que como todo espacio publicitario es pago y el contenido del mensaje, mayoritariamente, queda a libre elección de quien compre el espacio.

En el caso de ser por ejemplo un medicamento, por lo general es un profesional de la salud quién protagoniza el mensaje, de hecho se exhibe al pié de la pantalla un sobre impreso con el Nº de matricula profesional de cada autor del “testimonio-recomendación”.

En los últimos meses han empezado a surgir varios comerciales de múltiples y diferentes marcas de productos y servicios que eligen como protagonistas a reconocidos periodistas.
Los comerciales más memorables quizá sean el que representa Daniel Malnatti con la campaña “Verdades Actimel” ó la periodista María Laura Santillán y su participación en comerciales de Shampoos de la marca Clear de Unilever.

Esta vuelta de rosca en la estrategia de comunicación a la hora de planificar un comercial se basa en el valor de verdad apoyándose en ciertos referentes de la actualidad mediática e informativa del país quienes citan las virtudes y beneficios de tal o cual producto.

Realmente es sorprendente el valor agregado que estos aportan a la hora de representar el guión publicitario, el impacto positivo y efectividad que de esta elección estratégica resulta es relevante.

Según el periodista Luis María Hermida de Clarín “Hacer uso de ese posicionamiento, y en la campaña, con micrófono en mano y hablando a cámara Malnatti no pone ninguna distancia con “El ciudadano” (es más, la refuerza), sin llegar a ser engañoso, desde el anunciante, podría llegar a ser discutible; y desde el periodista, sin lugar a dudas, censurable”.

Estos periodistas de renombre son elegidos ya que le aportan al mensaje que quiere divulgar la marca un plus “Verdad” al ser ellos mismos quienes día a día encarnan el “Periodismo independiente”.

(Nota completa Click Aquí).

¿De qué hablamos cuando hablamos de RSE - Responsabilidad Social Empresaria?

2010-02-22T09:07:00.000-08:00

Compartimos un interesante artículo de Antonio Vives, especialista español en RSE.

"Responsabilidad Social Confundida":

Me parece oportuno hacer cinco reflexiones sobre temas que están aumentando la confusión sobre las prácticas responsables de la empresa.

Conferencias de RSE: Durante el año tuve oportunidad de asistir a varias conferencias sobre el tema y aunque parezca mentira seguimos discutiendo lo mismo: “Que la RSE es ir más allá de la ley”, “que la RSE debe ser parte integral de la estrategia de la empresa”, “que no es relaciones públicas”, “que no es filantropía”, etc., etc. Y no son solo los novatos, son los veteranos también.

Pero aún a pesar de que lo repiten continuamente, la mayoría de las empresas que participan siguen exaltando sus actividades de filantropía, de acción social, sus actividades periféricas. Casos típicos ocurrieron en un mismo reciente panel, donde varias empresas multinacionales (bebidas alcohólicas, construcción y tarjetas de crédito), destacaron sus actividades en educación al consumidor, en desarrollo comunitario y en educación financiera, pero ninguna habló de la responsabilidad de sus productos.

Por ejemplo, la empresa constructora no habló de las emisiones de gases de efecto invernadero causadas por sus acciones, ni del impacto ambiental de sus métodos de construcción o de las grandes obras civiles, ni de lo que hacen para mitigar sus impactos negativos. La de tarjetas de crédito no habló de sus problemas legales por abuso de poder económico en Estados Unidos y en Europa en la fijación de cargos a los comerciantes, pero si tuvo cuidado en enfatizar que no tenía nada que ver con la fijación de las tasas de interés que cobran los bancos a los consumidores. ¿Adivina quién paga los cargos y las tasas? Los cargos, fijados unilateralmente, son pagados por los comerciantes pero eventualmente terminan siendo pagados por el consumidor a través de los precios de los bienes. Esta empresa también mencionó orgullosa su programa de voluntariado, donde los trabajadores, usando su tiempo, no el de la empresa, colaboran con la comunidad, eso sí, con un anuncio de la empresa. Obviamente que la de bebidas alcohólicas no habló de sus productos.

Estas empresas, como casi todas, pueden y tienen prácticas responsables. Pero prefieren hablar de sus actividades periféricas, no del core business, aunque alegan que la RSE es parte integral de su estrategia básica. Quizás repiten lo de que forma parte de su estrategia para no tener que demostrarlo en la práctica.No es de sorprender si estamos confundidos.

RSE no es filantropía: En otra conferencia reciente, uno de los principales conferencistas, un “prestigioso experto” se pasó diez minutos definiendo la RSE, diferenciándola de la filantropía, para luego concluir con dos ejemplos “brillantes”. Para defender que la crisis no debería afectar las prácticas responsables puso como ejemplo el aumento de las donaciones durante 2009 de la Fundación Bill and Melinda Gates. Conviene recordar que esta Fundación no es una empresa y que se alimenta de las donaciones de la fortuna personal de los que le dan su nombre. No tiene nada que ver con Microsoft. Sus contribuciones están en buena parte determinadas por la legislación fiscal de Estados Unidos, que establece que las fundaciones, a fin de mantener su exención fiscal y la de las contribuciones que reciben, deben donar un mínimo del 5% del patrimonio. Un 75% de los periodistas entrevistados en España en una reciente encuesta cree que RSE es filantropía. A lo mejor van a muchas conferencias.No es de sorprender si estamos confundidos.

RSE es cualquier cosa: Hay una gran confusión entre desarrollo económico y prácticas responsables de las empresas. Se está dando una tendencia a creer que son sinónimos. Es cierto que las prácticas responsables de las empresas pueden contribuir al desarrollo económico, pero no es cierto que todos los aspectos del desarrollo económico sean parte de la responsabilidad de las empresas. Creo que parte del problema proviene de algunas instituciones de desarrollo, como las Naciones Unidas, que promueven iniciativas como los “objetivos de desarrollo del milenio”, que son objetivos para los países, no para las empresas, pero donde en el logro de ALGUNOS de los objetivos, ALGUNAS empresas pueden hacer ALGUNA contribución.

Podemos ver conferencias y sitios de Internet dedicados a la RSE promoviendo temas como la reducción de la pobreza, la lucha contra la violencia doméstica y la trata de blancas, control de tráfico urbano, desnutrición infantil, reforestación, etc. Es cierto que las empresas pueden hacer filantropía y, excepcionalmente para algunas, estas actividades sean parte de su negocio, pero la extensión de RSE a todos los problemas del desarrollo económico termina agregando más confusión al tema y desestimulando a las empresas. Quieren aprovechar la popularidad de la RSE y de que las empresas “suelen tener dinero”. Todos quieren montarse en el barco de la RSE y lo van a terminar hundiendo.No es de sorprender si estamos confundidos.

Todo es responsabilidad “empresarial”: Algo parecido sucede con la expansión de la “E” en RSE. En conferencias, en publicaciones en sitios de Internet, usan el término RSE para referirse a casi todo tipo de instituciones. Lo usan para universidades, entidades de gobierno nacional o local, organizaciones de la sociedad civil, etc. Es cierto que es muy necesario promover prácticas responsables en todo tipo de instituciones, pero no son “empresas” en el sentido de la RSE.

Algunos dirán que esto no tiene nada de malo. Sí, sí que lo tiene. Lamentablemente aumenta la confusión en torno a la RSE. Y con esto no es que quiera ser purista, pero si llamamos RSE a la responsabilidad de cualquier ente o institución, va ser mucho más difícil promover las prácticas responsables en las EMPRESAS. Ya bastante confusión hay. Llámenlas Responsabilidad Universitaria, del Gobierno, o de las Organizaciones de la Sociedad Civil, o de lo que sea, pero no “de la empresa”. Es cierto que tienen algunas cosas en común, como por ejemplo algunas de las partes interesadas y algunas de las prácticas y técnicas.

Pero lo que hace especial a la RS en las EMPRESAS es la gestión del aparente conflicto y el necesario balance entre los beneficios y el bien común, entre la sostenibilidad económica y la sostenibilidad social y ambiental. En la mayoría de estas otras instituciones, este conflicto y balance no existen. Trabajan para el bien común.No es de sorprender si estamos confundidos.

Nombres de la RSE: Como algunos de los lectores recordarán, escribí un artículo sobre este tema de los nombres hace algunos meses: “¿Alguien quiere ponerle un nombre a la RSE?”. Siguen apareciendo nuevos nombres a diario, pero el colmo es que son algunos de los mismos actores los que le cambian de nombre con frecuencia. El caso más notable es el de un responsable de la RSE en una gran multinacional que en marzo de 2009 publicó un artículo abogando por la “RSE 2.0” y en octubre, en una conferencia, aboga por “ESG” (environmental, social and governance), pero insiste que la “S” no es “social” sino “sustainability”. ¿Y si la S es Sustainability, para que necesitamos las E y G, que ya son parte de la S?

Terminaremos con una nueva RSC: ¡Responsabilidad Social Confundida! No es de sorprender si estamos confundidos.

Autor: Antonio Vives

http://www.cumpetere.com/, publicado en http://www.diarioresponsable.com/

Más info sobre el autor: http://www.youtube.com/watch?v=SwF2owbNKK4

La importancia de los gestos: Comunicación no verbal

2010-02-13T13:53:00.000-08:00

El investigador Albert Mehrabian descompuso en porcentajes el impacto de un mensaje: 7% es verbal, 38% vocal (tono, matices y otras características) y un 55% señales y gestos. Sorprendente, ¿no?
El componente verbal se utiliza para comunicar información y el no verbal para comunicar estados y actitudes personales. Observemos el siguiente gráfico que dá cuenta de la importancia de la Comunicación no verbal (CNV).

Más allá de lo que decimos verbalmente, la CNV manifiesta en forma constante nuestras emociones, así como nuestros juicios e intenciones. En otras palabras, los gestos y las posturas expresan nuestro carácter y estados de ánimo, indican aceptación o rechazo y reflejan tanto la sinceridad como los intentos de engaño. La CNV es un campo multidisciplinario en el que confluyen la comunicación, la antropología, la psicología, la biología y otras ciencias. Desde mediados del siglo XX, la CNV fue explorada sistemáticamente, revelando dimensiones de la cultura y las relaciones interpersonales que hasta entonces habían permanecido ignoradas. Se ha descubierto que el liderazgo y el trabajo en equipo son regulados por patrones culturales de CNV codificados en forma inconsciente. La habilidad en el manejo de estos códigos, de acuerdo al protocolo imperante en cada época, constituye el fundamento del carisma.

El fenómeno “Lie to me”

Muchas personas están fascinadas por la serie LIE to ME, y era de esperar. Lo que nos trae la serie un una manera de ver a las personas, y por qué no, también a nosotros mismos, desde el ángulo de la expresión de nuestras emociones e intenciones ocultas, a través de nuestra conducta no verbal inconsciente.

El Dr. Sergio Rulicki, especialista en CNV dijo: “Creo que el aporte más valioso de LIE to ME para la audiencia es que las situaciones que plantea estimulan la toma de consciencia de la importancia de los códigos no-verbales en la naturaleza humana.
El cúmulo de información presente en cada capítulo merece ver visto varias veces, incluso estudiado, para entender mejor el funcionamiento de las emociones y los sentimientos humanos”

Fuentes y más info:
http://comunicacionnoverbal.com/
http://www.protocolo.org/social/conversar_hablar/comunicacion_no_verbal_la_importancia_de_los_gestos.html

15 Tips para buscar trabajo haciendo networking en redes sociales y profesionales

2010-02-08T09:56:00.000-08:00

En esta ocasión compartimos con ustedes 15 tips sobre el posicionamiento personal en redes sociales, a partir de consejos del reconocido bloguero norteamericano Robert Scoble, para llevar adelante de forma estratégica y exitosa la imagen personal de las relaciones laborales y profesionales.

1. Tu blog es tu CV. Haz de él tu carta de presentación. Escribe en él sobre los temas en los que eres experto o tienes grandes conocimientos.

2. Evita escribir, y elimina si fuera necesario, todo el material que no te represente y que distorsione tu imagen pública, que sea parte del pasado más adolescente que todos tuvimos, o que no esté en sintonía con tus necesidades actuales de posicionamiento.

3. Elimina a todos los contactos y amigos de Facebook, MySpace o Twitter que puedan avergonzarte. Ver fotos tuyas emborrachándote con amigos no es una buena imagen para que vea el headhunter busca talentos ni el responsable de RRHH de una empresa a la que te has postulado.

4. Demuestra que sabes de lo que hablas. Esto significa que debes eliminar cualquier entrada que diga que eres “un experto en nuevos medios o redes sociales”. No existe tal cosa.

5. Muestra que tienes hijos y vida social. Pero que la vida social no exceda el 5% de tu perfíl.

6. El título de tu blog habla de tí. Hay que poner en el título de nuestro blog lo que nos gusta y que queremos que sepan que hacemos bien.

7. Cuídate de los twitteos. Google los escanea, se indexan muy rápidamente y aparecen siempre arriba en las búsquedas de tu nombre o apodo. Ponle candado a tu cuenta de Twitter, así sabes quienes pueden leer lo que dices allí. Twitter también tiene un buscador que descubre cosas que ya ni recuerdas, las consultoras lo utilizan.

8. No pidas intercambio de enlaces ni te la pases enviando tus propios posts a Twitter, Digg o Menéame, tus seguidores se aburrirán de tí y te abandonarán.

9. No metas ruido en tu Twitter contando de que forma está el clima o que has comido este mediodía. Puedes hacerlo siempre y cuando también envíes twitteos interesantes.

10. Envía currículums a quienes corresponda. Asegúrate de que el tuyo esté actualizado y completo en los sitios de acceso público, como Linkedin, o en los sitios de cabecera de búsquedas, como Bumeran, Zona Jobs, Clarín empleos, etc.

11. No olvides ir a los eventos y reuniones de la industria. No olvides tus tarjetas al asistir, en ella debería figurar tu blog, tu celular, tu Twitter o Linkedin, tu Facebook, etc. Siempre que hacemos networking valoramos esa data original para no tener que googlear a quien acabamos de conocer la tarde o noche anterior. Además, si no están esos datos, se facilita a cometer errores.

12. Cuando conozcas a alguien que te pueda contratar o ser tu próximo jefe, ¡síguelo! agrégalo como amigo en Twitter, en Facebook, en LinkedIn, lee su blog cotidianamente, para saber en que anda y como te le puedes acercar aún más. Sin ser pesado, cuidado con eso. De esta forma, cuando él escriba algo parecido a “tengo una oferta de trabajo”, tú deberías ser la primera persona que responda al mensaje.

13. Ayuda a otros a encontrar empleo. No ocultes información privilegiada que pueda ayudar a otros. De esta forma algunos te podrán ayudar de la misma manera.

14. Haz lo que te gusta hacer. Si vas a estar sin trabajo por un tiempo, no te quedes sentado mirando televisión o navegando y chateando. Si quieres trabajar en una startup, busca una donde puedas hacer algo como voluntario o free lance. De esa forma te mantienes en forma, profesional y mentalmente, y otros te ven como te desenvuelves.

15. Elimina cualquier cosa que mencione que no te gustaba alguno de tus trabajos anteriores. Eso es muy contraproducente.

Fuente

Felicidades

2009-12-22T18:10:00.000-08:00

Desde la Comisión de Estudiantes y Jóvenes Profesionales de Consejo Profesional de Relaciones Públicas les deseamos a todos unas felices fiestas y esperamos que todos tus anhelos se cumplan exitosamente en el 2010.

¿Seguis creyendo que las redes sociales son una moda?

2009-12-07T14:52:00.000-08:00

Actualmente, la actividad número uno en internet son las redes sociales.

Compartimos con vos este video sumamente interesante para “tocar” lo que pasa con este fenómeno.

La TV tardó 13 años para conseguir 50 millones de televidentes… en solo 9 meses Facebook agregó a más de 100 millones de usuarios

Nada de modas señores… acá hay un cambio cultural histórico, está claro, gracias a dios la estadística viene a despertar a los abstemios e incrédulos.

Le sugerimos “hacerse fan de este video”…

Finalizó el 7mo Encuentro de Jóvenes Empresarios

2009-11-29T08:40:00.000-08:00

El Encuentro Nacional de Jóvenes Empresarios, una de las actividades más convocantes para jóvenes empresarios y emprendedores de todo el país, realizó su 7ma edición el miércoles 18 de noviembre en la Universidad de La Matanza, organizado por la Unión Industrial de la Provincia de Buenos Aires.

Esta edición nos ha dejado una idea clara de lo que nuestros jóvenes empresarios planean hacer a futuro. Según datos arrojados por el diario La Nación, la encuesta realizada por la Unión Industrial de la Provincia de Buenos Aires (Uipba) demostró que el 70% de los jóvenes empresarios en argentina planea crear una empresa entre 2009 y 2011, para lo cual los chicos reclaman herramientas de capacitación y apoyo financiero que lo ayuden en la difícil tarea de generar un nuevo emprendimiento.

La entidad encuestadora también señaló que los jóvenes emprendedores creen que el escenario post crisis genera un marco propicio para la creación de nuevos proyectos. Otro de los resultados relevantes que dejó el 7° encuentro nacional fue que los jóvenes emprendedores coincidían que falta mayor apoyo de las entidades financieras privadas para complementar los programas crediticios promovidos desde la esfera pública y que se requieren más instrumentos para alcanzar el desarrollo de la PYMES.

Este tipo de ocasiones deberían tomarse en cuenta por las autoridades que participaron del evento, autoridades como el subsecretario de PYMES de la Nación, Horacio Roura, y el ministro de la Producción bonaerense, Martín Ferré ya que en este tipo de encuentros están los futuros lideres de las nuevas empresas que le darán forma al panorama económico argentino en el futuro. Pero solo el tiempo nos demostrará si las voces de nuestros jóvenes emprendedores fueron realmente escuchadas.”